INFORMATIONS DE LA BOUTIQUE
Conditions générales de vente
Animalia Boutique est présentée par PRESTA’GESTION, société vendeuse des produits qui seront proposés à l’ouverture.
Version du 15 octobre 2026. Aucun paiement ni aucune commande ne sont actuellement possibles. Ce projet sera complété avant l’ouverture, notamment pour les modalités et l’adresse de retour, le médiateur de la consommation, les informations réglementaires sur les garanties et la fonctionnalité de rétractation en ligne.
Vendeur : PRESTA’GESTION
Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU), capital de 500 €.
Siège social : 110 Allée Lou Calen, 13270 Fos-sur-Mer, France.
SIREN : 912 574 092 · SIRET : 912 574 092 00017.
RCS : Salon-de-Provence.
TVA intracommunautaire : FR11912574092.
Représentée par Nassima Benstaali.
Contact : contact@animaliaboutique.fr · 06 81 98 66 32.
1. Champ d’application et produits
Les futures ventes d’accessoires pour animaux seront réalisées par PRESTA’GESTION sous le nom Animalia Boutique auprès de clients particuliers. Chaque fiche précise la variante tarifée, ses caractéristiques documentées et les éléments encore à confirmer. Une photo de gamme peut présenter une autre couleur ou des accessoires non inclus ; la description de la variante fait foi. Les références incomplètes seront finalisées avant leur commercialisation.
2. Prix et disponibilité
Les prix affichés sont provisoires, en euros TTC, avec une TVA de 20 % et le transport fournisseur retenu dans le calcul. Les coûts d’importation éventuels restent à vérifier. Avant toute commande, un prix total définitif, comprenant les frais applicables, sera présenté au client. Les stocks et les variantes seront vérifiés avant l’activation de la vente.
3. Commande et paiement
Le panier actuel est une démonstration conservée dans le navigateur. Il ne transmet pas de commande. Le paiement par carte bancaire via Stripe est en préparation et n’est pas connecté au site. À l’ouverture, le client pourra vérifier son récapitulatif, corriger sa saisie, accepter les CGV puis confirmer une commande avec obligation de paiement. Une confirmation lui sera adressée sur un support durable.
4. Livraison et suivi
Les devis présentés concernent la France. Le transport peut être assuré directement par un fournisseur, notamment CJdropshipping. PRESTA’GESTION restera l’interlocuteur du client et responsable de la bonne exécution de la commande. Les délais de transport affichés s’ajoutent à la préparation : 1 à 3 jours pour 90 % des commandes selon les devis, parfois davantage. Ces estimations ne constituent pas une promesse de livraison. Un délai total contractuel sera indiqué avant paiement, ainsi que les restrictions de livraison et les modalités de suivi.
5. Rétractation et retours
Pour les produits concernés, le consommateur bénéficiera d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de leur réception. Il pourra notifier sa décision au vendeur au moyen du formulaire type ou d’une déclaration sans ambiguïté. La fonctionnalité de rétractation en ligne, le formulaire, l’adresse de retour et la répartition des frais de retour seront précisés avant l’ouverture. Les modalités de remboursement respecteront les dispositions légales applicables.
6. Garanties et réclamations
Les garanties légales de conformité et des vices cachés s’appliqueront, indépendamment de toute garantie commerciale éventuelle. Leur présentation réglementaire complète sera intégrée à la version définitive. Les demandes seront adressées à PRESTA’GESTION aux coordonnées ci-dessus. Le client ne sera pas tenu de traiter directement avec le fournisseur étranger pour faire valoir ses droits auprès du vendeur.
7. Engagement solidaire
À l’ouverture des ventes, PRESTA’GESTION prévoit de reverser 1 € par commande à une association. L’association bénéficiaire et les modalités de cet engagement seront identifiées avant le lancement. Il ne s’agit pas d’un don additionnel facturé au client.
8. Données et règlement des litiges
Aucune donnée de paiement n’est actuellement collectée par la boutique. Le formulaire de contact prépare un message dans le navigateur, sans en conserver la saisie sur le site ; l’utilisateur l’envoie lui-même depuis sa messagerie. Les messages reçus à contact@animaliaboutique.fr sont utilisés pour répondre aux demandes. Une information sur les données personnelles et leurs destinataires accompagnera l’ouverture des commandes. En cas de difficulté, le client pourra contacter PRESTA’GESTION pour rechercher une solution amiable. Les coordonnées du médiateur de la consommation désigné seront ajoutées avant toute vente. Le droit français s’appliquera, sous réserve des protections impératives dont bénéficie le consommateur.
Références de préparation : règles du commerce en ligne et conditions générales de vente (Service Public Entreprendre).
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